قياس رضا الزوار

قياس رضا الزوار

نموذج قياس رضا زوار الجمعية الأولى للتوحد

عزيزنا الزائر/الزائرة،


نشكر زيارتكم وثقتكم ونسعى لتحسين جودة خدماتنا واستدامتها، نأمل الإجابة على الأسئلة التالية لتعزيز العمل المشترك.



اسم الزائر

رقم الجوال

1. متى تاريخ زيارتك للجمعية؟

2. ما نوع الزيارة؟

3. ما صفتك كزائر؟

4. كيف تقيّم استقبال فريق العمل للزوار؟

5. كيف تقيّم وضوح المعلومات المقدمة لك؟

6. كيف تقيّم طريقة تواصل فريق العمل معك؟

7. كيف تقيّم نظافة وتنظيم المكان؟

8. كيف تقيّم الوقت المستغرق لإنهاء طلبك أو خدمتك؟

9. كيف تقيّم جودة البرامج أو الخدمات التي حصلت عليها؟

10. ما مستوى رضاك العام عن زيارتك؟

11. هل لديك ملاحظات أو اقتراحات لتحسين خدمات الجمعية أو المركز؟

12. هل توصي الآخرين بزيارة الجمعية أو المركز؟


تبرع سريع